Garantía de satisfacción y devoluciones

En nutricanis, utilizamos ingredientes premium de alta calidad, cuyo delicioso sabor hemos probado exhaustivamente con nuestros amigos de cuatro patas. Si su perro aún no quiere comer el alimento, puede devolvernos nuestro alimento para perros/paquetes de 6 sin abrir dentro de 30 días y recibir un reembolso. Esa es la garantía de satisfacción de nutricanis. Cubrimos los gastos de envío de devolución dentro de Alemania. Usted paga el envío de devolución desde el extranjero.

Devoluciones
De manera excepcional, a pesar de todo el cuidado, puede suceder que reciba una mercancía errónea o defectuosa. Por supuesto, nutricanis aceptará la devolución de forma gratuita y los intercambiará para usted rápidamente y sin costes adicionales.
Para ello, en cada pedido se incluye un resguardo de devolución que deberá enviar de vuelta rellenado junto con la mercancía errónea o defectuosa en su embalaje original.

Por favor, póngase brevemente en contacto con nosotros, por teléfono o correo electrónico, para que podamos llevar a cabo la devolución. A continuación, recibirá por parte de nuestro servicio de atención al cliente una etiqueta de devolución que le será enviada por correo electrónico; con ella podrá devolver el paquete de forma gratuita, solo tendrá que imprimirla y adherirla al paquete.